Onze expertise,
Uw voordeel.

Steeds meer klanten kiezen ervoor om het functioneel beheer van OSIRIS ten dele of geheel uit besteden aan CACI. Om het beheer goed te regelen moet u over voldoende expertise beschikken van de verschillende OSIRIS-modules en de bijbehorende processen. Met onze consultants en de servicedesk zijn we de aangewezen partij om u te helpen de gewenste kennis en capaciteit te borgen voor het beheer van OSIRIS.

OSIRIS functioneel beheer as a service

Waarom zou u CACI inschakelen voor het functioneel beheer van OSIRIS?

  • Expertise OSIRIS
    Onze consultants en servicedesk kennen als geen ander de werking van OSIRIS. En als ze het toch even niet weten, beschikken ze over korte lijnen om de gewenste kennis te mobiliseren.

  • Best practices
    We kennen de best practices in onze OSIRIS-community en zetten die in om uw onderwijs-logistieke vraagstukken op te lossen. Of het nu gaat om het digitaliseren van examencommissieverzoeken of de flexibele studentroutes van SURF.

  • Kosten zijn vooraf bekend
    Op basis van het werkpakket maken we heldere prijsafspraken.

  • Flexibele capaciteit
    Afhankelijk van de drukte, schakelen we een tandje bij of af.

De dienstverlening bestaat uit één of meer van de volgende onderdelen

Een vast contactpersoon met back-up

U heeft afspraken met een vaste consultant, iedere consultant kan terugvallen op een team van consultants en support collega’s. Daarmee is de continuïteit geborgd en kennis eenvoudig te mobiliseren.

Een combinatie van On-site en Online samenwerking

Om een efficiënte dienst te leveren, wordt on-site en online werken gecombineerd. De tools die we inzetten om optimaal samen te werken zijn o.a.: MS Teams, TOPdesk en een account op uw OSIRIS omgeving.

Ondersteuning bij het gebruik van OSIRIS

Het gebruik van OSIRIS ondersteunen we o.a. met:

  • Opleiden en bijspijkeren van key-users en gebruikers.
  • Calls van key-users behandelen.
  • Changes kwalificeren en samen met u prioriteren.
  • Release trainingen, ondersteunen testen en accepteren release.
  • Beheren autorisatieprofielen en toegangsrechten.
Optimaliseren en vernieuwen van de inrichting van OSIRIS

Het inrichten en beheren van diverse onderwijslogistieke processen in OSIRIS (modules).

  • Beheer Aanmeld-, Inschrijf-, Studievolg- en Zaakprocessen.
  • Beheer examenprogramma’s, onderwijscatalogus, etc.

De dienstverlening wordt regelmatig geëvalueerd en daar waar nodig, aangepast.

Heeft u vragen of wilt u de mogelijkheden van OSIRIS functioneel beheer As a Service voor uw organisatie verkennen? Neem dan contact op met Gerrit Lauwers:

  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

  • 06 - 22 99 86 78

CACI bv

De Ruijterkade 7
1013 AA Amsterdam
+31 (0)88 - 654 35 00

Links

Nieuwsbrief

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief!