Vanaf het moment dat mijn twee dochters naar school gingen, werd ik betrokken bij het hedendaagse onderwijs. Tegenwoordig zit ik voor mijn werk dagelijks met onderwijsinstellingen aan tafel. Samen hebben we het over de uitdagingen waar het onderwijs voor staat: kwaliteit, kostenbeheersing, flexibilisering, internationalisering en automatisering. Tussen al die verschillende aandachtsgebieden met al die uitdagingen staat één ding altijd voorop: het leveren van goed onderwijs. En dat thema was ook de klik toen ik Liesbeth Schöningh ontmoette, die van ‘goed onderwijs’ haar visitekaartje had gemaakt.

De nieuwe versie van OSIRIS Student is eind 2018 gereed voor gebruik. Momenteel worden nog zeven onderdelen getest en er staat nog een aantal functionaliteiten op de planning om gerealiseerd te worden. Maar het grootste deel is dus klaar. Zodra de nieuwe release beschikbaar is, wordt de oude versie tot en met versie 6.19.1 meegeleverd en ondersteund. De OSIRIS Studenten App is inmiddels bij drie instellingen in productie. Vijf andere klanten van OSIRIS gaan de app binnenkort in gebruik nemen.

Met het aansluiten van Van Hall Larenstein en iPabo op OSIRIS is het aantal instellingen dat van het pakket gebruik maakt op 35 gekomen. Van deze 35 klanten werken er 23 in OSIRIS SaaS. In juni volgend jaar komt daar de Erasmus Universiteit bij. Ook van de Studenten App wordt steeds meer gebruik gemaakt. Intussen zijn er zeven hogescholen en universiteiten waar studenten met de app werken. Daar worden binnenkort er nog drie aan toegevoegd. OSIRIS Link, waarmee verschillende systemen met elkaar kunnen worden gekoppeld, is bij 12 instellingen in gebruik.

Erasmus without paper (EWP) is een Europees programma dat een elektronisch datanetwerk ontwikkelt waarmee gegevens van studenten kunnen worden uitgewisseld. In plaats van papieren en formulieren voorziet EWP in een format waarmee actuele data ‘real time’ kan worden opgehaald en worden verwerkt tot informatie. EWP is geïnitieerd door verschillende organisaties als opleidingsinstituten, dataproviders, bedrijven, uitwisselingsprogramma’s en de Europese Commissie.

Een proces digitaliseren in 12 tot 14 weken

De Erasmus Universiteit Rotterdam zet zaakgericht werken in om de dienstverlening aan studenten te digitaliseren. De eerste zaak implementaties waren niet gemakkelijk. Best logisch, want de methode van zaakgericht werken en het gebruikte systeem waren allebei nieuw. Ilona Heeres en Manon de Jong hebben deze ervaringen gebruikt om een eigen aanpak voor implementatie uit te dokteren. En met succes: een zaak (proces) wordt nu binnen 12 tot 14 weken geïmplementeerd.

Voor De Haagse Hogeschool zit het eerste studiejaar met OSIRIS Analytics er bijna op. Een mooi moment om terug te blikken en vooruit te kijken met Jeanieke Kuijper, teamleider Monitoring en Kwaliteit bij De Haagse Hogeschool en Jeroen Mekkelholt, BI consultant voor CACI. ‘Toen we in september begonnen, stond Analytics nog in de kinderschoenen,’ vertelt Jeanieke. ‘We waren de eerste grote hogeschool die ermee ging werken en hebben samen met CACI heel veel in het product ontwikkeld. In februari was het dashboard zover gereed dat we het in gebruik konden nemen.’

Toen Ger Boonen ruim zes jaar geleden in dienst trad bij de Radboud Universiteit, was daar net de keus gemaakt om met OSIRIS te gaan werken. De implementatie moest nog beginnen en daar kon Ger als hoofd onderwijsbureau bij de faculteit Natuurwetenschappen meteen aan meewerken. Intussen maakt de Radboud Universiteit gebruik van verschillende modulen van OSIRIS en is Ger directeur Studentenzaken.

Project ‘Digitalisering Studentverzoeken’ met OSIRIS Zaak.

Mag je van studenten verwachten dat ze zich persoonlijk bij de balie melden met de juiste papieren in de hand? Eigenlijk niet. De huidige student leeft en denkt digitaal. Vandaar dat Universiteit Utrecht (UU) eind 2015 is gestart met het project ’Digitalisering Studentverzoeken‘. Het project is inmiddels afgerond, dus een goed moment om te praten met Arjan Smit, de verantwoordelijke projectmanager van UU.

Het onderwijs verandert en de studentenreis kan alle kanten op gaan. Om daarop in te spelen, moet je goed nadenken over de logistieke processen in je onderwijs. Surfnet geeft op HO-link een presentatie over het Werken met het referentiemodel – Flexibele onderwijslogistiek. In 2017 werd het model gepresenteerd, nadat er een jaar van ontwikkeling aan vooraf gegaan. Intussen is er een jaar praktijkervaring en vertellen Open Universiteit en HAN over hun ervaringen.

De tweede dag van HO-link in Noordwijk begint met een inspirerend inspiratiecafé. Aan tafel zitten Thomas Dessing van de Radboud Universiteit, Robbert Serné van CACI en Ron van Velzen van de TU Delft. Ze hebben ieder een stelling die ze met de aanwezigen ter discussie willen stellen. De discussie wordt geleid door Marcel Bril, de dagvoorzitter van het congres.